Çok fonksiyonlu bir cihaz bilgisayardaki bir klasöre artık taramıyorsa neden genellikle değişen bir IP adresi veya şifre, eksik paylaşım izinleri, „Ortak“ ağ profili ya da cihazdaki eski bir SMB sürümüdür. Güncel Windows sürümleri, eski tarayıcıların hâlâ kullandığı güvensiz bağlantıları engeller. Cihazın yazılım güncellemesi bunu çoğu zaman güvenlik ayarlarını kapatmaktan daha iyi çözer.
1. Cihazdaki hata mesajını okuyun
Cihazın ekranı veya gönderim raporu çoğu zaman yönü gösterir: „Bağlantı başarısız“ yol veya ağa, „Oturum açma başarısız“ kullanıcıya veya şifreye işaret eder. Bir şeyi değiştirmeden önce mesajı not edin.
2. Yolu ve IP adresini kontrol edin
Hedef genellikle \\PC-ADI\Scans veya \\192.168.178.20\Scans gibi bir yoldur. Bilgisayar router yeniden başladıktan sonra yeni bir IP adresi aldıysa tarayıcı klasörü artık bulamaz. Kalıcı çözüm bilgisayar için sabit bir adrestir: Router ona her zaman aynı IP adresini atayabilir.
3. Ağ profilini „Özel“ yapın
Windows'ta ağ „Ortak“ olarak ayarlıysa paylaşımlar engellenir. Ayarlar > Ağ ve İnternet'i açın, bağlantınızı seçin ve ağ profili türünü „Özel“ yapın. Ardından dosya ve yazıcı paylaşımının açık olduğunu kontrol edin.
4. Kullanıcı hesabı ve şifre
- 1Kişisel hesabınızı kullanmak yerine tarayıcı için şifreli ayrı bir yerel kullanıcı hesabı oluşturun.
- 2Windows varsayılan olarak şifresiz hesapların ağ üzerinden oturum açmasına izin vermez.
- 3Microsoft hesabıyla oturum açıyorsanız Windows PIN'i değil, o hesabın şifresi geçerlidir.
- 4Şifre değiştiyse kullanıcı adını ve şifreyi cihazın adres defterine yeniden girin.
5. Paylaşımı ve izinleri kontrol edin
Tarama klasörüne sağ tıklayın, Özellikler > Paylaşım'ı açın ve klasörü tarayıcı hesabıyla okuma ve yazma izniyle paylaşın. „Güvenlik“ sekmesinde hesabın orada da yazabildiğini kontrol edin.
6. SMB sürümü ve cihaz yazılımı
Birçok eski tarayıcı yalnızca, Windows'un güvenlik nedeniyle artık kurmadığı eski SMB1 protokolünü konuşur. Yeni Windows sürümleri ayrıca güvensiz misafir erişimini engeller ve daha sık imzalı bağlantı ister. Bu korumaları kapatmayın. Bunun yerine cihaz için SMB2 veya SMB3'ü destekleyen bir yazılım güncellemesi arayın.
7. Cihaz çok eskiyse alternatifler
Cihaz güncel bir SMB sürümünü desteklemiyorsa „e-postaya tarama“ ya da bir ağ depolama cihazına (NAS) tarama çoğu zaman daha temiz bir çözümdür. E-posta için birçok sağlayıcı cihaz adına ayrı bir uygulama şifresi ister.